Du er velkommen til at returnere eller udskifte produkter købt hos Laerdal i overensstemmelse med retningslinjerne nedenfor.
Returbetingelser
- Retur- eller udskiftningsforespørgsler skal rettes til kundeservice indenfor 14 dage efter levering.
- Udskiftning, hvis ønsket, vil blive sent til fuld pris og returnerede varer vil blive krediteret mod gyldig kvittering og gennemsyn.
- Alle returvarer skal afleveres i original og salgbar tilstand og omfatte alt tilbehør.
- Produkter skal returneres indenfor 30 dage.
- Kunden er ansvarlig for fragtomkostninger ved returnering af forsendelse.
Fremgangsmåde ved returvare
- Kontakt kundeservice på tlf.: 80 333 112
- Hav dit ordrenummer eller fakturanummer klar. Dette vil hjælpe os med at henvise til de varer du returnerer.
- Laerdal vil udlevere et "Return Material Authorization (RMA) nummer, som reference til din returforsendelse.
- Mærk produktet som returvare med det tilsendte RMA nummer.
- En restocking afgift på x% af faktura værdien vil blive opkrævet.
- Kreditering vil blive udstedt mod fremlæggelse af en kvittering og gennemsyn af produktet.
Rapporter al uoverensstemmelse ifm. forsendelse eller faktura til kundeservice indenfor 10 dage fra fakturadatoen.
